Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen bei Cannalisa. Wir wissen, dass medizinisches Cannabis für dich vielleicht ein neues Thema ist und Fragen aufwerfen kann. Deshalb begleiten wir dich Schritt für Schritt mit verständlichen Erklärungen, einem einfachen Bestellprozess und einem erstklassigen Service, der jederzeit für dich da ist.

Unser Ziel ist es, dir eine sichere, transparente und komfortable Erfahrung zu bieten. Nachhaltigkeit und persönliche Betreuung stehen dabei im Mittelpunkt unseres Handelns. Hier findest du ausführliche Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um deine Bestellung, dein Rezept, den Versand und unser Produktsortiment.

Falls du darüber hinaus Fragen hast oder eine persönliche Beratung wünschst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für dich da.

Wie kannst du dein Rezept an Cannalisa übermitteln?

Sobald dir ein Rezept für medizinisches Cannabis vorliegt, kannst du es auf folgenden Wegen an uns übermitteln:

Persönliche Abgabe: Bringe dein Rezept in eine unserer Apotheken in Hohenlockstedt oder Itzehoe. Unser Team nimmt sich gerne Zeit für eine persönliche Beratung.
Per Post: Falls du nicht in der Nähe bist, kannst du dein Originalrezept per Post an uns senden. Achte darauf, dass es vollständig und gut lesbar ist, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.
E-Rezept: Falls dein Rezept als elektronisches Rezept ausgestellt wurde, kannst du es sicher und bequem über die Elisabeth Apotheke an uns übermitteln.
Digitale Übermittlung durch Telemedizin: Falls du dein Rezept über eine Telemedizin-Plattform erhalten hast, kann es oft direkt digital an uns übermittelt werden. Cannalisa arbeitet mit verschiedenen Telemedizin-Anbietern zusammen, die dich umfassend beraten können. Eine Übersicht über unsere Partner findest du im hier.

Sobald dein Rezept bei uns eingegangen ist, prüfen wir es sorgfältig und bereiten deine Bestellung für den Versand vor.

Wie bekommst du ein Rezept für medizinisches Cannabis?

Falls du noch kein Rezept hast, gibt es verschiedene Wege, um eines zu erhalten. Wichtig ist, dass eine medizinische Indikation vorliegt, die eine Behandlung mit Cannabis rechtfertigt.

Über deine Hausärztin oder deinen Hausarzt

Falls du bereits in ärztlicher Behandlung bist, kannst du mit deiner Ärztin oder deinem Arzt besprechen, ob Cannabis als Medizin für dich infrage kommt. In einem persönlichen Gespräch kann entschieden werden, ob diese Therapieform für dich geeignet ist.

Über eine Telemedizin-Konsultation

Eine flexible Alternative ist die ärztliche Beratung per Videotelefonie. Telemedizin-Anbieter ermöglichen es dir, von zu Hause aus mit einer Ärztin oder einem Arzt zu sprechen – ohne lange Wartezeiten oder Anfahrtswege.

Falls du unsicher bist, welcher Weg für dich der richtige ist, beraten wir dich gerne.

Welche Beschwerden können mit medizinischem Cannabis behandelt werden?

Medizinisches Cannabis wird in vielen Bereichen der Schmerztherapie und bei verschiedenen Erkrankungen eingesetzt. Die häufigsten Gebiete sind:

Chronische Schmerzen: Dazu gehören Erkrankungen wie Arthritis, Fibromyalgie oder Rückenschmerzen. Cannabis kann helfen, die Schmerzempfindung zu regulieren und Entzündungen zu hemmen.
Neurologische Erkrankungen: Patientinnen und Patienten mit Multipler Sklerose, Epilepsie oder Parkinson berichten häufig von positiven Effekten, insbesondere auf Spastiken, Muskelkrämpfe oder unkontrollierte Bewegungen.
Begleittherapie bei Krebs: Während einer Chemotherapie kann Cannabis helfen, Übelkeit und Erbrechen zu lindern und den Appetit anzuregen.
Schlafstörungen: Viele Patientinnen und Patienten nutzen Cannabis zur Verbesserung der Schlafqualität, insbesondere bei Ein- und Durchschlafproblemen.
Psychische Erkrankungen: Bei Angststörungen, posttraumatischen Belastungsstörungen (PTBS) oder depressiven Verstimmungen kann Cannabis beruhigend und ausgleichend wirken.

Ob eine Cannabis-Therapie für dich infrage kommt, solltest du mit deiner behandelnden Ärztin oder deinem Arzt besprechen.

Welche Cannabisprodukte gibt es bei Cannalisa?

Cannalisa bietet dir zwei Hauptkategorien von medizinischem Cannabis:

Cannabisblüten: Diese enthalten eine Vielzahl von Wirkstoffen, darunter THC, CBD und Terpene. Je nach Sorte können Blüten eine entspannende, schmerzlindernde oder anregende Wirkung haben. Die Blüten können verdampft oder in bestimmten Fällen weiterverarbeitet werden.
Cannabis-Extrakte: Diese sind hochkonzentrierte Flüssigprodukte, die eine präzisere Dosierung ermöglichen. Sie werden meist als Tropfen eingenommen und sind ideal für Patientinnen und Patienten, die eine rauchfreie Anwendung

Die Wahl zwischen Blüten und Extrakten sollte in Absprache mit deiner Ärztin oder deinem Arzt erfolgen, um die bestmögliche Therapie für deine individuellen Bedürfnisse zu finden.

Welche Versandoptionen gibt es?

Wir legen großen Wert auf eine schnelle und diskrete Lieferung. Zur Auswahl stehen:

DHL Standardversand: Lieferung in 1-3 Werktagen.
DHL Express: Meist am nächsten Werktag zugestellt.
DHL Express Samstagszustellung: Für besonders eilige Bestellungen.

Alle Pakete sind neutral verpackt, um deine Privatsphäre zu schützen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir bieten verschiedene bequeme Zahlungsmöglichkeiten:

Vorkasse: Überweisung vor Versand.
Rechnungskauf: Erst bestellen, dann zahlen.
Kreditkarte: Sicher und einfach online bezahlen.

Falls du Fragen zu den Zahlungsoptionen hast, helfen wir dir gerne weiter.

Wie nachhaltig ist Cannalisa?

Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Deshalb setzen wir auf:

Glasverpackungen: Statt Plastik setzen wir auf wiederverwendbare Glasbehälter, die den Inhalt optimal schützen und umweltfreundlicher sind.
Ressourcenschonende Produktion: Wir arbeiten mit Herstellern zusammen, die auf nachhaltige Anbaumethoden setzen und die Umweltbelastung minimieren.
Klimafreundlicher Versand: Wir reduzieren unseren CO₂-Fußabdruck durch optimierte Versandwege und die Zusammenarbeit mit klimaneutralen Logistikpartnern.
Papierloser Bestellprozess: Wo immer möglich, verzichten wir auf gedruckte Unterlagen und setzen auf digitale Lösungen.

Wir entwickeln uns stetig weiter und arbeiten daran, unsere Prozesse noch nachhaltiger zu gestalten.

Wo finde ich weiterführende Informationen zu medizinischem Cannabis?

In unserem Cannalisa Magazin findest du regelmäßig neue Artikel zu folgenden Themen:

Medizinische Anwendungsgebiete von Cannabis
Wissenschaftliche Erkenntnisse und Studien
Nachhaltigkeit in der Cannabisbranche
Erfahrungsberichte von Patientinnen und Patienten

Falls du noch Fragen hast oder eine persönliche Beratung wünschst, sind wir jederzeit für dich da. Wir begleiten dich auf deinem Weg mit medizinischem Cannabis – mit Fachwissen, Empathie und nachhaltigen Lösungen.